Yaşanan koronavirüs salgını sonrasında insan moderatörlerin iş başı yapamaması YouTube’da yapay zeka moderatörlerin yetkisini arttırdı. Ancak yapay zekanın hassas olması sebebiyle YouTube kurallarını ihlal ettiği gerekçesiyle kaldırılan video sayısının artacağı belirtiliyor. Normal şartlarda platforma yüklenen videoların kontrolünde yapay zekanın kaldırmak istediği videolar önce insan moderatörlerin kontrolünden geçer ve içeriğe göre ilerlenirdi.
YouTube’a yüklenen içeriklerin sayısı ve kullanıcı gizliliğinin önemine istinaden firma insan moderatörleri için özel ofisler kurarak inceleme sürecinin gerçekleşmesini sağlıyordu. İnsan moderatör sayısının azalması ve dışardan erişimin risk teşkil ettiği bu süre zarfında ise yapay zekaya daha fazla iş düşüyor.
YouTube yetkilileri ise yapay zekanın hataya açık olduğunu, aslında içeriği uygun olsa dahi kaldırılacak videoların artacağı konusunda uyardı. Bunun hem içerik üreticileri hem de izleyiciler rahatsız edici olabileceğini söyleyen YouTube, çalışanlarının sağlığını korumak amacıyla alınmış doğru bir karar olduğunun da altını çizdi.
