Ömer Faruk Erünsal – Zyxel Networks Türkiye Ülke Müdürü
Türkiye perakende sektörü oldukça hareketli ve büyük bir hacme sahiptir. 2024 yılı için ülkemiz perakende sektörü ekonomik büyüklüğünün 2 trilyon TL’yi aşması ve Gayri Safi Yurtiçi Hasıla’nın (GSYH) yüzde 9,5’ine ulaşması bekleniyor. Bu, 2023’e göre ciroda yaklaşık yüzde 33’lük bir artış anlamına gelmektedir.
Günümüzde perakende sektörü fiziksel mağazalar ve online satış siteleri olmak üzere iki ana kol üzerinden hareket ediyor. Fiziksel mağazalar, Türkiye çapına yayılmış şekilde faaliyetlerine devam ediyor. Bu mağazalar gıda, içecek, tütün, gıda dışı elektronik beyaz eşya, mobilya ve akaryakıt alanlarından oluşuyor. Mağazalarda fintek ile gerçekleşen QR kod, sanal pos ve link ödemeleri için bulut tabanlı ağ alt yapısının en kaliteli şekilde oluşturulması gerekiyor. Böylece ödemeler hızlı, etkin şekilde alınabiliyor. Bu durum tüketicilerin, müşterilerin bu mağazaları daha çok ziyaret etmesi anlamına geliyor. Aynı zamanda alışveriş sırasında ürünü incelemek, ürünün mağaza ve online satış fiyatlarını karşılaştırmak için yine yüksek hızlı, kaliteli bir internet ağı gerekiyor. Bunun yanında mağaza çalışanlarının mesai takibini gerçekleştirmek, mağaza içi güvenlik tedbirlerini almak, elektronik etiket uygulamak, hırsızlık ve kayıp kaçak oranlarını önlemenin yolu da yine bulut tabanlı ağ altyapılarını devreye almaktan geçiyor.
Aynı zamanda günümüzde başta e-ticaret sistemi olmak üzere belli başlı pazaryerlerinde ya da her markanın kendi online satış sitesinden bir alışveriş sistemi oluşmuş durumdadır. Perakende sektörünün cirosunun önemli bölümü bu online satış alanından geliyor. Buna göre e-ticaret hacminin 2024 yılında 500 milyar TL’yi aşması ve perakende sektörünün toplam cirosunun yüzde 25’ini oluşturması bekleniyor.
Dolayısıyla günümüzde ister fiziksel mağaza isterse online satış alanı için olsun perakende sektörünün önemli biçimde bulut tabanlı ağ altyapıları sistemlerine ihtiyacı bulunuyor. Çünkü günümüzde yapay zekanın tasarımına karar verdiği ürünler, AR ve VR teknolojileri de kullanılarak yine sosyal medyada influencerler vasıtası ile pazarlanıyor. Online mecradan yapılan satış için alınan dijital sipariş yine online lojistik ve kargo süreçlerinden geçerek tüketiciye ulaşıyor. Tüm bu ekosistemde başrolde internet bulunurken, interneti sağlayan ise bulut tabanlı ağ altyapıları oluyor.
Perakende sektörü, günümüzün dijital çağında sürekli gelişen ve değişen bir sektördür. Müşteri deneyimini geliştirmek, envanteri optimize etmek ve satışları artırmak için perakendeciler, güvenilir ve esnek bir ağ altyapısına ihtiyaç duymaktadır. Ancak, perakende sektörü ağ çözümleriyle ilgili bazı önemli sorunlar da yaşamaktadır.
Perakende sektörünün yaşadığı ağ sorunlarını şöyle sıralayabiliriz:
Artan Bağlantı İhtiyacı: Müşterilerin akıllı telefonlar ve tabletler gibi birden fazla cihazdan internete bağlanma istekleri artmaktadır. Bu durum, ağlarda yoğunluk ve kapasite problemlerine yol açabilir.
Güvenlik Riskleri: Müşteri verileri ve finansal bilgiler hassas bilgilerdir ve siber saldırılara karşı korunması gerekir. Zayıf ağ güvenliği, veri ihlallerine ve itibar kaybına yol açabilir.
Yetersiz Yönetilebilirlik: Karmaşık ve dağınık ağlar, yönetmesi ve optimize etmesi zor olabilir. Bu durum, ağ performansında düşüşe ve artan maliyetlere yol açabilir.
Değişen İhtiyaçlara Uyum Sağlayamama: Perakende sektörü trendleri ve müşteri talepleri sürekli değişmektedir. Ağ altyapısının bu değişimlere ayak uydurması ve yeni teknolojilere uyum sağlayabilmesi gerekir.
Zyxel Networks Türkiye olarak perakende sektörüne yönelik önemli ürün ve çözümlerle perakende sektörünün hizmetinde bulunuyoruz. Zyxel’in WiFi 6E ve WiFi 7 destekli Access pointleri, yoğun ortamlarda bile çok sayıda cihaza sorunsuz bağlantı sağlıyor. Böylece mağazalarda her zaman kesintisiz bir internet akışı bulunuyor. Güvenlik de en önemli konuların başında geliyor. Zyxel’in güvenlik duvarları ve VPN çözümleri, ağınızı siber saldırılara karşı korur ve müşteri verilerini güvende tutmalarını sağlar. Aynı zamanda Nebula platformumuz sayesinde perakende sektörü, ağı tek bir yerden kolayca yönetiyor ve gelişmeler karşısında da optimize edebiliyor.
Perakende sektörünün en önemli ihtiyaçlarından biri de doğru altyapının kurulmasını sağlamaktır. Bu bağlamda Zyxel Networks olarak uzman ekiplerimizle mağazalarda inceleme yaparak müşterilerin ihtiyaç duyduklarını bile bilmedikleri gereksinimleri ortaya çıkarıyor ve onlara hızlı bir kurulum sağlıyoruz. Bu bağlamda sürekli gelişen ağ güvenliği sunarak, perakende zincirlerinin ağ ihtiyaçlarını karşılamakta öncü rol oynuyoruz. Aynı zamanda Ödüllü Uyarlanabilir Kablosuz Teknolojimiz (Akıllı Anten) ve akıllı PoE yönetimine sahip mGig/10G kablolu bağlantı çözümlerimiz ile kurumlar daha büyük yoğunluklu ortamlarda bile hızlı ve güvenilir bağlantı sağlayabilen bir dizi kablolu ve kablosuz bağlantıya erişim sağlayabiliyor. Böylece perakende zincirleri sorunsuz ve kaliteli bir Nebula deneyimini yaşayabiliyorlar.
